Je bent hier: Online Casino * Hulp * Technische problemen

TECHNISCHE PROBLEMEN

Wat gebeurt er met mijn inzet als de verbinding met het casino verbroken wordt ?

Alle transacties vinden plaats op de speelserver van het casino. De software van het casino die op uw computer is genstalleerd, wordt met de speelserver verbonden. Deze vraagt willekeurige getallen aan voor elk spel zodat er gespeeld kan worden. Er zijn twee mogelijke resultaten in geval uw verbinding met de server verbroken wordt.

Het spel wordt tot het einde gespeeld als de speelserver uw verzoek heeft ontvangen vr de verbinding verbrak. Dit zal op uw rekening verschijnen wanneer u weer verbinding maakt.

Wanneer de server uw verzoek niet heeft ontvangen bij de tijd datum verbinding verbrak, zal het spel niet plaatsvinden en uw rekening geen verschil tonen wanneer u verbinding maakt.

Wat gebeurt er als de rollen van het slotmachine blijven draaien en het stopt niet ?

Dit komt doordat het signaal van de speelserver niet kan doorkomen tot de software als gevolg van het Internet verkeer. Als de rollen niet ophouden met draaien, exit en start de software opnieuw. Het hangt ervan af of uw verzoek de speelserver bereikte vóór de verbinding verbrak of het resultaat en uw laatste positie op uw rekening weergeven zullen worden.

Wat gebeurt er als de bal van het roulette spel blijft doordraaien en niet stopt ?

Dit komt doordat het signaal van de speelserver niet kan doorkomen tot de software als gevolg van het Internet verkeer. Als de wheels niet ophouden met draaien, exit en start de software opnieuw. Het hangt ervan af of uw verzoek de speelserver bereikte vóór de verbinding verbrak of het resultaat en uw laatste positie op uw rekening weergeven zullen worden.

Waarom draaien de kaarten niet om als ik speel ?

Dit komt doordat het signaal van de speelserver niet kan doorkomen tot de software als gevolg van het Internet verkeer. Als de wheels niet ophouden met draaien, exit en start de software opnieuw. Het hangt ervan af of uw verzoek de speelserver bereikte vóór de verbinding verbrak of het resultaat en uw laatste positie op uw rekening weergeven zullen worden.

Wat gebeurt er met mijn inzet als ik het casino vrijwillig verlaat in het midden van een spel ?

U kunt verder spelen waar u opgehouden was door de software van het casino weer te starten en terug te keren naar het spel.

Lotterijen en Gokken Autoriteit van Malta heeft Roxy Palace het recht gegeven om afstandsgokken aan te bieden (LGA/CL1/364/2007). Roxy Palace wordt beheerd door Megapixel Entertainment LTD (C42051), Villa Seminia, 8, Sir Temi Zammit Avenue, Ta'Xbiex © Roxy Palace Online Casino. www.roxypalace.nl Speel bij Roxy Palace en ontvang een riante welkomsbonus van maximaal 1250€. Download onze software en speel thuis op uw gemak in ons casino, met een aanbod van meer dan 300 geweldige spellen. U kunt ons bezoeken in het Engels casino, Duitse Online Casino en Zweedse online casino.