Voorwaarden en Condities

De volgende voorwaarden en condities bepalen het gebruik van de Roxy Palace website en online casino.

Naast de standaard voorwaarden en condities hieronder, zijn er bepaalde voorwaarden en condities die alle promoties en speciale aanbiedingen voor spelers reguleren. Het is belangrijk dat je vertrouwd bent met dergelijke voorwaarden en condities voor je een promotie-aanbod accepteert. Bekijk hier de Promoties Voorwaarden en Condities

Deze Voorwaarden en Condities kunnen in een verscheidenheid aan talen gepubliceerd worden voor informatiedoeleinden en toegankelijkheid. Enkel de Engelse versie vormt de legale basis voor de juridische relatie tussen de gebruiker en het Casino; in geval van enige discrepantie tussen de niet-Engelse en de Engelse versie van deze Voorwaarden en Condities, zal de Engelse versie de bovenhand hebben.

1. Door te spelen bij Roxy Palace (het "Casino"), toon je aan en garandeer je dat je deze Voorwaarden en Condities gelezen hebt, ten volle begrijpt en er volledig akkoord mee gaat.
2. Het Casino wordt gereguleerd door de Loterij en Gokautoriteit van Malta en valt onder Maltees recht.
3. Om te kunnen deelnemen aan de activiteiten en spellen van het Casino (verder collectief “Spelen” genoemd) moet je een inwoner zijn van een jurisdictie waar dergelijke deelname legaal en niet verboden is. Spelen bij het Casino valt volledig onder je eigen keuze, discretie en risico, en jij alleen bent verantwoordelijk om te uit te maken of dit legaal is in je jurisdictie.
4. Spelen bij het Casino is voorbehouden voor personen die de legale leeftijd hebben zoals bepaald in de jurisdictie waar die personen residentie houden. Je kan onder geen enkele omstandigheden Spelen als je niet tenminste 18 (achttien) jaar oud bent.
5. Het Casino heeft het recht om je om een bewijs van identiteit en leeftijd te vragen vooraleer je begint te Spelen. Dit betekent dat het Casino en haar aangeduide agenten de autoriteit hebben om je identiteit te bevestigen en ook om na te gaan of je het recht hebt om het geld te gebruiken dat je bij het Spelen gebruikt.
6. Spelen wordt enkel gedaan voor entertainmentdoeleinden. Er is geen aankoop noodzakelijk of verplicht om te Spelen en je kan deelnemen zonder geld in te zetten als je dat wilt. Het Spelen voor geld is volledig voor je eigen keuze, discretie en risico en wanneer je dit doet verklaar je dat je noch het Spelen noch het Casino aanstootgevend, verwerpelijk, onfair of ontoepasselijk vindt.
7. Je bent enkel toegelaten in het Casino voor persoonlijke redenen en niet-professioneel gebruik. Elke andere ingang tot, toegang tot, gebruik of hergebruik van het Casino of de Casino Website is strikt verboden.
8. Het Casino heeft het recht tot weigering wanneer je je wilt registreren als speler of om je te de-registreren en je account op te zeggen op om het even welk ogenblik en om het even welke reden zonder je voorafgaandelijk te verwittigen. Bij dergelijke opzegging zal het Casino elk openstaand saldo in je account terugstorten op de betaalwijze die het Casino verkiest. Het Casino behoudt echter het recht om volledig volgens eigen discretie alle winst nietig te verklaren en het saldo in je Casino account te gebruiken bij een van de volgende omstandigheden:
   1. als je niet de legale leeftijd hebt;
   2. als je in een jurisdictie verblijft waar Spelen bij het Casino bij wet verboden is;
   3. als je incorrecte of misleidende informatie hebt verschaft bij het registreren;
   4. als je een van de aankopen met je kredietkaart of een andere toepasbare betaalmethode bij je Casino account teruggevorderd hebt;
   5. als je het Casino bedrogen hebt of als je gebruikt gemaakt hebt van een systeem (inclusief machines, computers, software of andere geautomatiseerde systemen) die specifiek ontworpen zijn om het Casino te verslaan;
   6. als je meer dan één actieve account hebt bij het Casino;
   7. als de naam bij je Casino account niet overeenkomt met de naam bij de betaalmethode die gebruikt werd bij het maken van aankopen bij je Casino account;
   8. als je niet enkel op individuele basis voor persoonlijk entertainment bij het Casino gespeeld hebt (je hebt bijvoorbeeld professioneel gespeeld of samen met andere spelers gespeeld als deel van een club of groep);
   9. als je iemand anders (moedwillig of onvrijwillig) toegestaan hebt om op je Casino account te spelen;
   10. als je deelneemt aan een Casino promotie en cash-in vooraleer je voldaan hebt aan de voorwaarden van die specifieke promotie;
   11. als het Casino kennis heeft dat je bij een ander online casino gespeeld hebt onder een van de voorwaarden hierboven uit punt 8.1 tot en met 8.10.
9. Hierbij aanvaard je dat het Casino niet genoodzaakt is om je enige geschreven waarschuwing te bezorgen als het Casino beslist om je te weigeren of te de-registreren, noch dat het genoodzaakt is dergelijke beslissingen te motiveren.
10. Spelers zijn ten strengste verboden gebruik te maken van het Casino en de IT-systemen om alle vormen van illegaal geldoverdracht te vergemakkelijken. U dient de website niet te gebruiken voor onwettige,frauduleuze activiteiten of verboden transacties (inclusief het witwassen van geld) onder het juridische recht dat van toepassing is voor u. Mocht de Casino een vermoeden hebben dat u betrokken bent of zich schuldig maakt aan fraude, illegale of ongepaste activiteiten, inclusief zonder beperking het witwassen van geld activiteiten of activiteiten in strijd met deze voorwaarden, wordt uw toegang tot de website onmiddelijk beëindigd en uw account geannuleerd. Als uw account beëindigd of geannuleerd wordt onder deze omstandigheden, is het casino niet verplicht om fondsen die mogelijk nog in uw account zitten terug te betalen. Daarnaast heeft het Casino het recht om relevante autoriteiten, onder andere onlinedienstverleners, banken, creditcardmaatschappijen, elektronische betalingenmaatschappijen of andere financiële instellingen van uw identiteit te informeren, enige vermoeden van onrechtmatig, ongepaste activiteiten of fraude zal doorgegeven worden en u zult worden geacht om volledig samenwerken met het bedrijf om dergelijke activiteiten geheel te onderzoeken.
11. Vooraleer er enige winst uitgekeerd wordt heeft het Casino het recht om een veiligheidscontrole uit te voeren en jou te vragen om bepaalde informatie te verschaffen zoals een identiteitsbewijs, kopie van de kredietkaarten, een gesigneerde aankoopgeschiedenis van je transacties of enig andere vereiste documentatie die het Casino nodig acht. Als je niet kan voldoen aan dergelijk verzoek heeft het Casino het recht om de winst in je account nietig te verklaren.
12. Spelers die een bedrag hoger of 5 keer groter dan het ingezette geld willen opnemen, kunnen bedragen tot een maximun van €/$/£ 4,000 per week opnemen. Het resterende bedrag wordt teruggekeerd in de spelers rekening tot de tijd dat het weer opgenomen kan worden.
13. Als je tijdens het Spelen bij het Casino een geldsom of prijs wint die het Casino wenst te publiceren dan ga je hierbij akkoord om jezelf beschikbaar te maken voor publiciteitsdoeleinden van het Casino, mits je op tijd verwittigd wordt. Je geeft het Casino ook het recht om je voornaam en de eerste letter van je achternaam te gebruiken, en ook je gebruikersnaam te gebruiken in alle publiciteit over je winst.
14. Het Casino wordt aangeboden op basis van beschikbaarheid en het Casino geeft geen enkele garantie, impliciet of niet, in relatie tot de kwaliteit, doeltreffendheid, volledigheid of accuraatheid van de dienst of software.
15. Het Casino is niet aansprakelijk voor computerfouten, faling van telecommunicatie, Internetverbindingen of pogingen van de speler om te Spelen op manieren die niet voorzien zijn door het Casino.
16. Het Casino kan en zal niet garanderen dat haar software vrij is van computervirussen. Het is de verantwoordelijkheid van de speler om je besturingssysteem te beveiligen en te zorgen dat je alle data of programma’s die verloren gaan door toedoen van een virus naar behoren kan vervangen.
17. Het Casino kan haar dienstverlening gedeeltelijk of volledig opschorten naar eigen discretie. Het Casino kan je ook, maar is dat niet verplicht, redelijke waarschuwing geven van dergelijke opschorting. Na dergelijke vertraging zal het Casino de dienstverlening herstellen zo snel als redelijk mogelijk is.
18. Als je enig dispuut hebt over het resultaat van een Speelsessie moet je je klacht binnen veertien (14) dagen schriftelijk melden aan het Casino. Wanneer er een discrepantie is tussen het eindresultaat op de Casinosoftware en het resultaat op de speelserversoftware van het Casino dan zal het resultaat op de speelserversoftware officieel en bepalend zijn.
19. Als een klacht bij het Casino niet naar voldoening afgesloten is heb je het recht om de klacht door te sturen naar de Loterij en Gokautoriteit van Malta door een e-mail te zenden naar complaints@lga.org.mt.
20. Jij alleen bent verantwoordelijk voor alle belastingen op alle prijzen en gewonnen bedragen bij het Casino.
21. Het Casino behoudt het recht om volledig volgens eigen discretie en zonder voorafgaandelijke waarschuwing nieuwe activiteiten of spellen toe te voegen aan het Casino of om op elk tijdstip enige activiteit of spel bij het Casino stop te zetten.
22. Als er gedurende een periode van dertig (30) maanden geen activiteit vastgesteld wordt op je account dan wordt je account als inactief beschouwd volgens de Remote Gaming Regulations van Malta (LN 176 of 2004). Hierna zal het Casino alle moeite doen om de balans in je account terug te storten, indien dit niet mogelijk is zal het openstaand saldo doorgegeven worden aan de Loterij en Gokautoriteit van Malta.
23. Jij alleen bent verantwoordelijk om je accountnummer en wachtwoord veilig te bewaren. Je kan geen enkele andere persoon of derde partij, inclusief minderjarigen, toestaan om je account te gebruiken of te hergebruiken, om informatie of materiaal van de casino website te raadplegen, om een prijs te accepteren of bij het Casino te Spelen. Jij alleen bent verantwoordelijk voor alle aankopen of verlies bij je account.
24. Het Casino kan niet verantwoordelijk gesteld worden om gebruikersnamen of wachtwoorden bij te houden wanneer je door verlies, vergissing of op andere manier geen toegang kan krijgen tot het Casino.
25. Hierbij bevestig en accepteer je dat het noodzakelijk is voor het Casino om de persoonlijke data die je ons verschaft tijdens het registratieproces om te kunnen spelen, bij te houden, te verzamelen en te bewaren, voor zolang als je account actief blijft. Alle verzamelde informatie zal beschermd worden tegen misbruik en ongeoorloofde raadpleging.
26. Het Casino respecteert je recht op privacy en volgt volledig de Data Protectie Wetten van Malta. Het Casino zal geen informatie over jou vrijgeven of openbaar maken als dat specifiek verboden is door de Maltese wet. Geen ongeoorloofde activiteiten worden uitgevoerd op Player computersystemen.
27. Het Casino zal je persoonlijke gegevens enkel gebruiken om je te laten Spelen en handelingen uit te voeren die relevant zijn bij het Spelen. Je persoonlijke data zal vrijgegeven worden aan werknemers van het Casino en zijn partners en zal niet aan derde partijen meegedeeld worden, tenzij dit noodzakelijk is om verzoeken te verwerken in relatie tot het Spelen of tenzij dit vereist wordt door de wet. Bovendien kan het Casino bij het verwerken van je account en gerelateerde transacties beroep doen op kredietinstellingen, fraude detectie bedrijven en anti witwas agentschappen.
28. Je hebt het recht om persoonlijke data die het Casino over jou heeft te raadplegen en als dergelijke informatie onjuist is heb je het recht de informatie te corrigeren.
29. Als je vragen of klachten hebt met betrekking tot je persoonlijke data die het Casino bijhoudt kan je het Casino contacteren op support@roxypalace.com.
30. Je zal het Casino, zijn werknemers, officieren, directeuren, licentiehouders, distributeuren, groothandelaren, partners, ondergeschikten, adverteerders, promotie- en andere agentschappen, mediapartners, agenten en retailers niet aansprakelijk stellen en zal geen van hen verantwoordlijk houden voor enige kosten, uitgaven, aansprakelijkheden of schade die kunnen voortkomen als resultaat van:
    1. jouw toegang tot, gebruik of hergebruik van de Casino Website,
    2. jouw gebruik van enig materiaal bij de Casino Website,
    3. jouw toegang tot, gebruik of hergebruik van de Casino gaming server,
    4. het Spelen bij het Casino, of,
    5. het aanvaarden van elke prijs.
31. Onder geen enkele omstandigheid zal het Casino, zijn werknemers, officieren, directeuren, licentiehouders, distributeuren, groothandelaren, partners, ondergeschikten, adverteerders, promotie- en andere agentschappen, mediapartners, agenten en retailers aansprakelijk zijn door contract, schadelijke handeling, verwaarlozing of elke andere manier, voor verlies of schade voortkomend door om het even welke reden, direct of indirect, voor om het even welk bedrag (zelf wanneer je het Casino op de hoogte hebt gebracht van de mogelijkheid van dergelijk verlies of schade).
32. Het Casino zal geen garanties geven, impliciet of expliciet, met betrekking tot je legale recht om te Spelen, noch zullen de Casino werknemers, officieren, directeuren, licentiehouders, distributeuren, groothandelaren, partners, ondergeschikten, adverteerders, promotie- en andere agentschappen, mediapartners, agenten of retailers enige autoriteit hebben om dergelijke garanties te geven.
33. Werknemers van het Casino, officieren, directeuren, licentiehouders, distributeuren, groothandelaren, partners, ondergeschikten, adverteerders, promotie- en andere agentschappen, mediapartners, agenten en retailers, en alle leden van hun directe familie komen niet in aanmerking om te Spelen.
34. De Speler heeft geen enkel recht om de handelsnaam van het Casino te gebruiken, noch enige andere namen, tekst, afbeeldingen, concepten, of methodologie die gebruikt worden door de Casino Website en alle data daarin. Je krijgt enkel een herroepbaar, niet-exclusief, en niet overdraagbaar recht om de Casinosoftware te gebruiken om te Spelen. Alle copyrights, trademarks en alle andere intellectuele eigendomsrechten van alle materiaal en inhoud die deel uitmaken van de websites en software blijven op naam staan van het Casino en je kan dit materiaal enkel gebruiken mits uitdrukkelijke toestemming van het Casino.
35. Het Casino kan van tijd tot tijd promoties of competities aanbieden met afzonderlijke voorwaarden en condities die specifiek zijn voor die promotie of competitie. Deze voorwaarden en condities zijn ook toepasbaar bij dergelijke promoties of competities.
36. In geval van conflict tussen deze voorwaarden en condities en de specifieke voorwaarden en condities van de promotie of competitie, zullen de specifieke voorwaarden en condities van de promotie of competitie de bovenhand hebben.
37. Het Casino reserveert het recht om deze voorwaarden en condities aan te vullen of aan te passen zonder voorafgaandelijke melding aan de Speler. Zulke amendementen zullen meteen ingaan van zodra ze voorkomen in de "Voorwaarden en Condities"-sectie van de Casino Website. Vanaf dan zal je onherroepbaar gebonden zijn door deze aanpassingen. Het is jouw verantwoordelijkheid om de voorwaarden en condities op regelmatige basis na te kijken.
38. Het gebruik van het $ symbool duidt exclusief op US Dollar, het gebruik van het € symbool indiceert uitsluitend Euros en het gebruik van het £ symbool indiceert uitsluitend Britse Ponden.
39. Deze voorwaarden en condities representeren de complete, finale en exclusieve overeenkomst tussen jou en het Casino en overstijgen en assimileren alle eerdere overeenkomsten, representaties en afspraken tussen jou en het Casino. Je aanvaardt hierbij dat je niet vertrouwd op enige representatie, afspraak, voorwaarde of conditie die hier niet uiteengezet wordt.
40. Geen enkele toegeving van het Casino aan jouw persoon kan beshouwd worden als zou het Casino afstand doen van enige van zijn rechten met betrekking tot deze voorwaarden en condities.
41. Tenzij dit anders uitdrukkelijk vermeld wordt zal niks in deze voorwaarden en condities rechten creëren voor of rechten overdragen op personen die geen partij zijn bij deze voorwaarden en condities.
42. Als enig deel van deze voorwaarden en condities illegaal of juridisch ontoepasbaar zou zijn, zal dat deel gescheiden worden van deze voorwaarden en condities en zal de rest van kracht blijven, onveranderd door dergelijke scheiding. In dergelijke gevallen zal het deel dat invalide of wettelijk ontoepasbaar wordt geacht, aangepast worden op een manier die overeenkomt met de toepasbare wetten en zo dicht mogelijk de oorspronkelijke bedoeling van het Casino benadert.
43. Het Casino reserveert het recht om enige van de rechten, volledig of gedeeltelijk, die het Casino verkrijgt of waaraan het onderworpen is door deze voorwaarden en condities te transfereren, een sublicentie voor te verlenen of als onderpand te beloven. Jij kan zelf geen van de rechten en de verplchtingen die deze voorwaarden en condities opleggen transfereren, in sublicentie geven of beloven aan derden.
44. Hierbij ga je akkoord dat elke juridische actie die je onderneemt om een mogelijke claim tegen het Casino te ondersteunen moet plaatsvinden binnen een periode van 6 (zes) maanden na de oorzaak van die actie (de “prescriptie periode”), indien je hier niet aan voldoet dan doe je voor altijd afstand van elk recht dat dat je zou hebben om je claim verder te voeren na de prescriptie periode en bevestig je dat bij de vervaldatum van de prescriptie periode dergelijke claim geen juridische waarde meer zal hebben.
45. Het Casino kan deze voorwaarden en condities onmiddellijk stopzetten met betrekking tot de Speler en zijn of haar account en zonder voorafgaandelijke waarschuwing als ze om wat voor reden dan ook de levering van de dienst willen stopzetten, ze geloven dat de Speler de voorwaarden en condities geschonden heeft, als de deelname van de Speler om wat voor reden ook ter kwader trouw was of in schending was van het karakter van deze voorwaarden en condities, of om enige andere reden die het Casino noodzakelijk acht.
46. Bij beëindiging van deze voorwaarden en condities zal je je deelname stopzetten en alle openstaande kosten aan het Casino betalen.
47. Behalve indien anders gestipuleerd in deze voorwaarden en condities zal bij beëindiging van deze voorwaarden en condities het openstaand saldo in jouw voordeel op jouw account overgemaakt worden binnen een redelijke periode na je verzoek, en onderhevig aan het recht van het Casino om enig bedrag te weerhouden die jij verschuldigd bent aan het Casino.
48. In overeenstemming met de Maltese anti-witwas wetgeving zijn wij verplicht om verdachte transacties aan te geven bij de autoriteiten.
49. Elk gebruik van deze site gebeurd met jouw goedkeuring met het volgende. Elk type activiteit die ons verdacht lijkt kan ons noodzaken je aan te geven bij de relevante autoriteiten. Voorbeelden van dergelijke activiteiten zijn: gebruik van fondsen die mogelijk uit illegale activiteiten voortkomen; vermoeden van intentie om fondsen uit illegale activiteiten te verbergen of te vermommen; of vermoeden dat de betrokkenheid van het Casino op enige manier bedoeld is om criminele activiteiten te faciliteren.
50. Als we om enige reden vermoeden of op de hoogte worden gebracht van een van bovenstaande activiteiten, dan kunnen we zonder waarschuwing of uitleg:
    1. een rapport doorgeven aan de relevante autoriteiten;
    2. onmiddellijk je Casino account de-activeren of sluiten;
    3. alle fondsen in je Casino account weerhouden; en/of
    4. deelname of toegang weigeren tot één of alle andere groepen Casino’s en/of Poker Rooms.
51. Deze Voorwaarden en Condities vallen onder de Maltese wetgeving en de betrokken partijen zijn onderworpen aan de jurisdictie van de Maltese Gerechtshoven.